1. GENEL AÇIKLAMALAR

a. Tüm hakları NİŞSAN Tarım Ürünleri Nişasta Sanayi ve Ticaret A.Ş.’ye ait olan ve tüm mobil işletim sistemleri, akıllı telefon, tablet, bilgisayar ve ilgili sair cihazlarda kullanılabilen işbu web sitesi ve/veya aplikasyonda (bundan böyle ”PLATFORM’ olarak anılacaktır) yer alan tüm ürünler ile verilen tüm servisler de “Dağdibi Mah. Karasu Cad.No: 229 Adapazarı / Sakarya” adresinde kayıtlı NİŞSAN Tarım Ürünleri Nişasta Sanayi ve Ticaret A.Ş.’ye (bundan böyle NİŞSAN olarak anılacaktır) ait olup, NİŞSAN tarafından işletilir.

b. NİŞSAN, 6698 Sayılı “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu” hükümleri çerçevesinde çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin ilgili mevzuatta belirtilen şartlara uygun olarak nasıl ve ne şekilde toplandığı ile bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.

c. NİŞSAN, gerek PLATFORMU kullanırken, gerekse başka yollarla tarafımıza iletmiş olduğunuz kişisel bilgilerinizin güvenliğinin sağlanmasına son derece önem vermektedir.

d. PLATFORM üzerindeki üyelik ve sipariş aşamalarında veya PLATFORM üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) NİŞSAN tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.

e. NİŞSAN, bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi; üye olurken yapabilir veya üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimlerini değiştirilebilir, ayrıca kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir.

f. PLATFORM üzerinden veya elektronik posta aracılığı ile gerçekleştirilen onay süreçlerinde, üyelerimiz tarafından PLATFORM’a ve NİŞSAN’a elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz ile yaptığımız “Üyelik/Kullanıcı Sözleşmesi” ile daha önce belirlenmiş olan amaçlar ve kapsam haricinde üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.

g. Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözüme kavuşturulabilmesi amaçlarıyla NİŞSAN, Üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri ayrıca Üye ve kullanıcılarımızı genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

h. NİŞSAN, “Üyelik/Kullanıcı Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir.

i. NİŞSAN tarafından talep edilen bilgiler, Üye/Kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya Sitemiz üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; NİŞSAN ve işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından, “Kullanıcı/Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, Üyelerimizin kimliği hiçbir şekilde ifşa edilmeksizin, çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.

j. NİŞSAN, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini, yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.

2. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

a. NİŞSAN, PLATFORM aracılığı ile alışveriş yapan üye/kullanıcıların ve kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde NİŞSAN sistemlerinde saklanmamaktadır.

b. İşlemler sürecine girdiğinizde PLATFORM tarafından her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler, şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.

c. Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği NİŞSAN tarafından kredi kartları dolandırıcılığına karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, PLATFORM aracılığı ile ilk defa sipariş veren üye/kullanıcıların siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.

d. Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizin güvenliğini koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve/veya bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu güvenlik alanı ve sistemi kırılması mümkün olmayan bir uluslararası bir şifreleme standardıdır.

e. Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği internet alışveriş siteleri ve aplikasyonlar günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan firmaların güvenirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.

Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmaların açık adreslerinin ve telefon numaralarının yer almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapacaksanız, alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız firma ve mağazanın bütün telefon / adres bilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon ederek teyit edin. NİŞSAN’a ait tüm online mecralar, aplikasyonlar ve internet sitelerinde, NİŞSAN’a dair tüm bilgiler sürekli ve güncel olarak yer almaktadır.

3. MAİL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ

a. Kredi kartı mail-order yöntemi ile bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kart bilgileriniz icazetiniz kapsamında NİŞSAN tarafından gizlilik prensibine göre saklanacaktır. Bu bilgiler, banka nezdinde ortaya çıkabilecek kredi kartından para çekim itirazlarına ve benzer durumlara karşı bir süre bekletilip daha sonrasında imha edilmektedir.

b. Bu durum, sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli karşılığında bize göndereceğiniz ve tarafınızdan onaylı mail-order formu bedeli dışında herhangi bir bedelin kartınızdan çekilmesi halinde doğal olarak bankaya itiraz edebilmesi ve bu tutarın ödenmesinin tarafınızca engellenebilmesi amacıyla, üyeyi/kullanıcıyı koruma amaçlı olarak gerçekleştirilmekte olup, üye/kullanıcı bakımından herhangi bir risk oluşturmamaktadır.

4. ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ UYGULAMALARA İLİŞKİN SORUMLULUK

a. NİŞSAN, PLATFORM içeriğinde başkaca site ve/veya aplikasyonlara ait linkleri paylaşma hakkına sahiptir. İşbu linklerin yönlendirmesi ile üyeler/kullanıcılar tarafından ziyaret edilen diğer internet sitelerinde paylaşılan kişisel verilen gizliliği ile ilgili herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

b. İşbu siteler nedeniyle uğranılacak olası zararlarda NİŞSAN’ın herhangi bir sorumluluğu doğmayacaktır. NİŞSAN’a ait aplikasyon ve/veya internet sitlerinde yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile üye/kullanıcılarımıza dağıtılır.

c. İşbu Gizlilik Ve Güvenlik Politikası prensipleri, sadece PLATFORM üyelik ve kullanımına ilişkin olup, üçüncü taraf web sitelerini kapsamamaktadır.

5. İSTİSNAİ HALLER

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız, işbu “Gizlilik Ve Güvenlik Politikası” hükümleri dışında, kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere aşağıdaki gibidir;

— Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik ve yetkili hukuki otoriteler tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan ilgili sair hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak.

— Sitemizin üyeleri/kullanıcıları ile arasında akdettiği, öncelikle Üyelik Sözleşmesi olmak üzere, diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak.

— Yetkili idari ve adli otoriteler tarafından usulüne göre yürütülen bir dava, araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi.

— Kullanıcıların hakları ve/veya güvenliklerini korumak amaçlı bilgi vermenin gerekli ve/veya zaruri olduğu haller.

6. E-POSTA GÜVENLİĞİ

a. NİŞSAN Müşteri Hizmetleri’ne ve/veya ilgili birimlerine, herhangi bir Ürün ve/veya siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. NİŞSAN, kredi kartı şifrenizi hiçbir zaman istemez.

b. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. NİŞSAN, e-postalarınızdan tarafımıza aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

7. ÇEREZ POLİTİKASI

a. NİŞSAN, aplikasyonumuzu veya internet sitelerimizi ziyaret eden üye ve kullanıcıların, kullanım hakkındaki bilgilerini, teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası site hakkında durum ve tercihleri saklayarak İnternet’in kullanımını kolaylaştırır.

b. Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede kaldığı hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve üyeler/kullanıcılar için özel tasarlanmış üye/kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler.

c. Çoğu web sitesi ve aplikasyonda olduğu gibi, PLATFORM içeriğinde kişisel içerik ve reklamlar göstermek, site içinde analitik faaliyetler gerçekleştirmek ve ziyaretçi kullanım alışkanlıklarını takip etmek amacıyla Çerezler kullanılmaktadır.

Not: NİŞSAN, üyelerin kendilerine ait kişisel veriler üzerindeki tercihlerini kullanabilmelerini son derece önemsemektedir. Bununla birlikte, Site’nin çalışması için zorunlu olan bazı Çerezler konusunda tercih yönetimi mümkün olmamaktadır. Ayrıca bazı Çerezlerin kapatılması halinde Site’nin çeşitli fonksiyonlarının çalışmayabileceğini hatırlatırız.

8. ÇEREZLER VE KULLANIM AMAÇLARI

a. Çerezler; sahipleri, kullanım ömürleri ve kullanım amaçları açısında kategorize edilebilir. Çerezi yerleştiren tarafa göre, web sitesi çerezleri ve üçüncü taraf Çerezler kullanılmaktadır. Web sitesi çerezleri, NİŞSAN tarafından oluşturulabilirken, üçüncü taraf çerezlerini NİŞSAN ile iş birlikteliği olan farklı firmalar yönetilebilmektedir.

b. Aktif oldukları süreye göre yapılacak bir çerez ayrımında: oturum çerezleri ve kalıcı çerezlerden bahsedilebilir. Oturum çerezleri ziyaretçinin web sitesini terk etmesiyle birlikte silinirken, kalıcı çerezler ise kullanım alanına bağlı olarak çeşitli sürelerle ziyaretçilerin cihazlarında kalabilmektedir.

c. Kullanım amaçlarına göre ise; web sitesinde teknik çerezler, doğrulama çerezleri, hedefleme/reklam çerezleri, kişiselleştirme çerezleri ve analitik çerezler kullanılmaktadır.

— Site’nin çalışması için gerekli temel durumlar için: Örnek, ziyaretçilerin sayfanın dil seçiminin tüm sayfalarda hatırlanması gibi.

— Site analizi ve performansı için: Örnek, Siteyi ziyaret edenlerin sayfa gösterimlerinin, tıklama oranlarının tespit edilmesi amacıyla üçüncü parti analitics ya da pixel kodları vb. gibi kullanımı.

— Site’nin işlevselliği ve kullanım kolaylığı için: Örnek, Site üzerinden 3ncü taraf sosyal medya platformlarına paylaşımda bulunmak gibi.

— Kişiselleştirme, hedefleme ve reklamcılık faaliyetleri için: Örnek, ziyaret edilen sayfa ve hizmetler üzerinden ziyaretçiye ilgi alanına göre reklam gösterilmesi.

d. KVKK uyarınca ve/veya ilgili mevzuattaki istisnaların varlığı halinde kişisel verileriniz mevzuat uyarınca gerekli olan hallerde rızanız doğrultusunda, aksi hallerde rızanız alınmaksızın yukarıdaki amaçlar doğrultusunda işlenebilecektir. Verilerin aktarıldığı tarafların kişisel verilerinizi dünyanın her yerindeki sunucularında saklanabileceğini bilmenizi isteriz.

Zorunlu Çerezler: Bazı belli çerezlerin kullanımı sitemizin ve uygulamamızın doğru biçimde çalışması için zorunludur.

İşlevsellik ve Tercih Çerezleri: Site veya platform üzerindeki tercihlerini ve seçimlerinizi hatırlanması için kullanılan çerezler. (Sitede seçtiğiniz dil seçiminin hatırlanması gibi)

Sosyal Medya Çerezleri: Sosyal medya kullanımlarınız hakkında bilgilerin toplanmasını sağlar. (Kişiselleştirilmiş reklamlar oluşturulması ya da market araştırmaları yapılması gibi)

Performans ve Analiz Çerezleri: Site ya da platform kullanım ve performans analizi için kullanılan çerezler. (Sayfa ziyaretleri ve sayfa başına oturum süresi tespiti gibi)

Kullandığınız tarayıcının özelliklerinde varsa ayarları üzerinden çerezlere ilişkin tercihleri değiştirmek mümkündür. Bu durumda veri sahiplerinin çerezlerin kullanılmasını engelleme, çerez kullanılmadan önce uyarı almayı sağlama veya sadece bazı çerezleri devre dışı bırakma ya da tamamen silme imkânları bulunmaktadır.

6698 Sayılı “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu” uyarınca PLATFORM üye ve kullanıcıları, NİŞSAN’a başvurarak kendileriyle ilgili aşağıdaki haklara sahiptir:

— Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme. — Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme. — Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme. — Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme. — Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme. — Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme. — İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme. — Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Söz konusu haklara ilişkin talepler, 6698 sayılı Kanun Kapsamında NİŞSAN tarafından hazırlanan “Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Bilgilendirme” ile belirtilen yöntemlerle NİŞSAN’a iletildiğinde her hâlükârda 30 (otuz) gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır. Taleplere ilişkin olarak herhangi bir ücret talep edilmemesi esas olmakla birlikte NİŞSAN, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi üzerinden ücret talep etme hakkını saklı tutar.

NİŞSAN, Üyelerine/kullanıcılarına Çerez kullanımının kapsamı ve amaçları hakkında detaylı açıklama sunmayı ve Çerez tercihleri konusunda kullanıcılarını bilgilendirmeyi hedeflemiştir. Bu bakımdan, aplikasyon ve/veya internet sitelerinde yer alan Çerez bilgilendirme uyarılarının kapatılması ve aplikasyon ve/veya internet sitelerinin kullanılmaya devam edilmesi halinde, Çerez kullanımına rıza verildiği kabul edilmektedir. Üyelerin/kullanıcıların Çerez tercihlerini değiştirme imkânları her zaman saklıdır.

NİŞSAN, işbu “Gizlilik, Güvenlik ve Çerez Politikası” hükümlerini dilediği zaman değiştirebilir. “Gizlilik, Güvenlik ve Çerez Politikası” hükümleri değiştiği takdirde, NİŞSAN tarafından Sitede yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.

İşbu “Gizlilik, Güvenlik ve Çerez Politikası” ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için, aşağıda yer alan elektronik posta adresinden NİŞSAN’a ulaşabilirsiniz.

UNVANI: NİŞSAN Tarım Ürünleri Nişasta Sanayi ve Ticaret A.Ş ADRES: Dağdibi Mah. Karasu Cad.No: 229 Adapazarı / Sakarya TEL: 0 532 256 36 54 E-POSTA: nisfindik@gmail.com