I. GENEL HÜKÜMLER:

1. Satın aldığınız ve tüm hakları NİŞSAN Tarım Ürünleri Nişasta Sanayi ve Ticaret A.Ş.’ye (bundan böyle ”NİŞSAN’ olarak anılacaktır) ait olan ve tüm mobil işletim sistemleri, akıllı telefon, tablet, bilgisayar ve ilgili sair cihazlarda kullanılabilen işbu web sitesi ve/veya aplikasyon (bundan böyle ”PLATFORM’ olarak anılacaktır) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan “Ön Bilgilendirme Formu”nu ve “Mesafeli Satış Sözleşmesi”ni kabul etmiş sayılırsınız.
2. PLATFORM üzerinden elektronik ortamda sipariş veren kişi (bundan böyle ”ALICI’ olarak anılacaktır), satın aldığı ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri SATICI tarafından toplam ücret dahilinde karşılanmaktadır.
4. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük süreyi aşmamak kaydı ile ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, ALICI sözleşmeyi sona erdirebilir.
5. Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
6. Satın alınan ürünün satılmasının imkânsızlaşması durumunda; NİŞSAN, bu durumu öğrendiği andan itibaren “3” gün içinde yazılı olarak ALICI’ya bu durumu bildirmek zorunda olup, geçerli bir bildirimin gerçekleştirildiği tarihten itibaren “14” gün içinde toplam bedel ALICI’ya iade edilmek zorundadır.

II. SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:

7. ALICI, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, NİŞSAN’ın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

III. KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:

8. Ürün teslim edildikten sonra, ALICI’nın ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından NİŞSAN’a ödenmez ise, ALICI, sözleşme konusu ürünü “3” gün içerisinde nakliye gideri NİŞSAN’a ait olacak şekilde yine NİŞSAN’a iade etmek zorundadır.

IV. MÜCBİR SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLMEZ İSE:

9. NİŞSAN’ın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum ALICI’ya bildirilir. ALICI, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. ALICI siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalden itibaren “14” gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. ALICI, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir. Ürün bedeli, bankadan kaynaklı gecikmeler dolayısıyla ALICI’nın hesabına geç aktarılabilecek olup, bu durumda NİŞSAN’ın sorumluluğu bulunmamaktadır.

V. ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

10. ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI, Teslimden sonra ürünü özenle korunmak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa, ilgili ürün kesinlikle kullanılmamalıdır. Ayrıca ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.

VI. CAYMA HAKKI – SÜRESİ VE KULLANIMI:

11. ALICI, satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren “14” gün içerisinde NİŞSAN’a aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek ve işbu sözleşmede düzenlenen diğer yükümlülükleri yerine getirmek şartıyla hiçbir hukuki/cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
12. Cayma Hakkı Bildiriminin Yapılacağı İletişim Bilgileri:

ŞİRKET: NİŞSAN ADI/UNVANI: NİŞSAN Tarım Ürünleri Nişasta Sanayi ve Ticaret A.Ş ADRES: Dağdibi Mah. Karasu Cad.No: 229 Adapazarı / Sakarya TEL: 0 532 256 36 54 E-POSTA: nisfindik@gmail.com

13. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde NİŞSAN’a iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
14. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar NİŞSAN’a aittir.
15. Üçüncü kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası, İade formu, İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
16. İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.

VII. İADE KOŞULLARI:

17. NİŞSAN, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
18. ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında NİŞSAN’ın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
19. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle NİŞSAN tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

VIII. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER:

20. ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar, ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi ilgili yönetmelikler gereği mümkün değildir. Ayrıca, cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.
21. Ürünün iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.

IX. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI:

22. ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı NİŞSAN’ın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.

X. ÖDEME:

23. Satın alınan ürünlere ait bedelleri, Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yolu ile NİŞSAN’a ait olan ___ /ve ___ Bankası / Bankaları hesabına/hesaplarından herhangi birine yapılabilir.
24. “PLATFORM” üzerinden kredi kartı ile, her türlü kredi kartına online tek ödeme ya da online taksit imkânlarından yararlanılabilir. Online ödemelerde kredi kartından tutar çekim işlemi, sipariş sonunda gerçekleşecektir.

XI. TESLİMAT:

25. Ürün, ALICI’nın belirttiği teslimat adresine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa, paketlenmiş ve sağlam olarak teslim edilir.
26. NİŞSAN’ın herhangi bir kurusu olmaksızın ortaya çıkan ve makul önlemlerle engellenemeyecek nitelikteki; savaş, doğal afet, ayaklanma, grev, lokavt gibi hallerde teslimat süresi uzayabilir.
27. Teslim anında ALICI’nın adreste bulunmaması durumunda dahi NİŞSAN teslime dair edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir. Bu nedenle ALICI’nın ürünü geç teslim alması veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden NİŞSAN sorumlu tutulamayacaktır.
28. Ürün, alıcıdan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden kaynaklanacak zararlardan NİŞSAN sorumlu tutulamayacaktır.
29. Kargo aracılığı ile teslimat durumunda ALICI, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve üründe kargodan kaynaklı bir sorun gördüğünde, ürünü kabul etmemekle ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde NİŞSAN sorumlu tutulamayacaktır. ALICI, ürünün kendisi dışında bir kişi veya kuruma teslim edildiği haller dâhil olmak üzere, NİŞSAN ile arasındaki “Mesafeli Satış Sözleşmesi” ve “Üyelik Sözleşmesi” hükümlerinde kabul etmiş olduğu yükümlülüklerini yerine getirmekle sorumludur.
30. NİŞSAN tarafından satılan ürünün/ürünlerin mahiyeti ve nitelikleri göz önüne alınarak ALICI, ürünlerin tüketici olarak kullanılması/uygulanması konusunda gerekli yetkinliğe haiz olduğunu, ürünlerin doğru kullanımı bakımından gerekli tüm hususlarda açıkça bilgilendirildiğini, ilgili regülasyonlara ve/veya tekniklere uyulmaması nedeniyle ortaya çıkabilecek durumlar dolayısıyla NİŞSAN’a karşı herhangi bir husumet veya ihtilaf yönlendirmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.